: Laman Utama : Soalan Lazim : Maklum Balas : Hubungi Kami :   
Suara Koperasi
Pautan
Cuti Umum
Waktu Solat
Info Cuaca
 
Kemaskini Terakhir
Pada
30 JUN 2016


Polisi Kualiti
 

1. VISI

"Diiktiraf untuk menyediakan perkhidmatan pengeluaran pembiayaan dan pengurusan yang cemerlang."

2. MISI

"Menyediakan perkhidmatan pengeluaran pembiayaan dan pengurusan keanggotaan yang cemerlang untuk koperasi tentera."

3. POLISI KUALITI

"Kami mengakui kepentingan kepuasan pelanggan dan akan berusaha untuk mematuhi dan memenuhi kehendak pelanggan disamping penambahbaikan berterusan dalam kualiti perkhidmatan yang ditawarkan kepada anggota-anggota kami."

4. OBJEKTIF KUALITI UNIT

  1. Bahagian Pembiayaan - memastikan bayaran pembiayaan dikeluarkan dalam masa yang ditetapkan :

    • Pembiayaan KT/BA - 7 hari bekerja
    • Pembiayaan EM/CR - 3 hari bekerja

  2. Unit Keanggotaan - memastikan permohonan-permohonan diproses dalam tempoh :

    • Anggota baru - 3 hari bekerja
    • Anggota masuk semula - 14 hari bekerja
    • Bayaran khairat kematian - 10 hari bekerja
    • Bayaran pemberhentian - 6 bulan








 Hakcipta Terpelihara@Koperasi Tentera
PENAFIAN : Koperasi Tentera tidak akan bertanggungjawab bagi sebarang kehilangan dan kerugian yang disebabkan oleh penggunaan maklumat yang diperoleh dari laman ini.